Lebenslauf Tourismuskauffrau

Praxiserfahrung

Tourismuskauffrau 

Reisezentrum Ebert GmbH (Gelsenkirchen, DE)

seit 09/2018

• Verkauf touristischer Leistungen
• Kundenberatung und -betreuung
• Korrespondenz mit Kunden und Reiseveranstaltern
• Ausarbeitung individueller Angebote für Privat- und Geschäftsreisende
• Kundenakquise 

Tourismuskauffrau

Lao Group GmbH (Gelsenkirchen, DE)

08/2016 – 09/2018

• Verkauf touristischer Leistungen
• Kompetente Beratung und Begeisterung der Kunden
• Aktive Kundengewinnung und -bindung 
• Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern
• Optimierung interner Arbeitsabläufe 

Ausbildung zur Tourismuskauffrau 

Lao Group GmbH (Gelsenkirchen, DE)

10/2013 – 08/2016

• Kundenberatung und -betreuung
• Planung und Verkauf von Reiseerlebnissen
• Aufbereitung individueller Reiseinformationen
• Marketing- und Social-Media-Aktivitäten

Nebenjob als Büroassistentin

12/h pro Woche bei Schülerhilfe (Gelsenkirchen, DE)

09/2012 – 09/2013

• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Organisation der Nachhilfekurse
• Kommunikation mit Lehrkräften

Schülerpraktikum bei einem Reiseunternehmen

Drei Wochen bei Wander Travel GmbH (Gelsenkirchen, DE)

11/2011 – 12/2011

• Beratung und Betreuung von Kunden
• Assistenz bei der Erarbeitung von Verkaufsstrategien
• Erstellung von Instagram-Posts und Stories

Bildungsweg

Berufsausbildung zur Tourismuskauffrau

Berufskolleg am Goldberg (Gelsenkirchen, DE)

10/2013 – 08/2016

• Spezialisierung: Reisevermittlung, Reiseveranstaltung, Geschäftsreisen
• Abschlussnote (1,3)

Mittlere Reife

Gertrud-Bäumer-Realschule (Gelsenkirchen, DE)

09/2007 – 06/2013

• Prüfungsfächer: Geografie, Deutsch
• Abschlussnote (2,0)

Weiterbildung

Wellness- und Gesundheitstourismus 

SRH Fernhochschule (Online-Kurs)

04/2020 – 08/2020

• Umfang: 16 Wochen mit je 10 Wochenstunden
• Schwerpunkte: Akteure und Institutionen im Gesundheits- und Wellnesstourismus, Betriebs- und Destinationsentwicklung, aktuelle Entwicklungen in der Tourismusbranche, Besonderheiten der Nachfrage, Marketing, Netzwerkmanagement

Seminar zum Thema “Networking im Tourismus”

Industrie- und Handelskammer (Gelsenkirchen, DE)

02/2019

Kenntnisse

Sprachen:

• Deutsch – Muttersprache
• Englisch – fließend in Wort und Schrift

Software:

• MS Powerpoint, MS Word – sehr gut
• MS Excel – sehr gut
• Tour32 – ausgezeichnet
• TravelManager – gut
• Tourmingo – sehr gut

Sonstige:

• Wellness- und Gesundheitstourismus
• Führerscheinklasse B

Interessen

• Städtetrips durch Europa 
• Eigener Instagram-Account zum Thema Reisen (35k Follower)
• Historische Ausstellungen besuchen